¿Que probabilidad tiene tu cambio de fondo de hacerse al 4° dia?

Habrá Ud. escuchado de la inquietud que ha despertado en nuestras autoridades financieras el impacto de la naciente industria de la recomendación de tipos de fondo en los mercados.

Para evitar los efectos nocivos que, eventualmente producen los cambios masivos, la normativa permite a las AFP prorrogar la materialización de aquellas solicitudes de cambio que excedan el 5% del valor del fondo de origen o destino, pudiendo estas materializarse después del 4° día hábil (lo normal), al 5°, 6°, etc.

Para averiguar si existen diferencias significativas entre las AFP, realizamos una encuesta a través de internet, la que fue voluntariamente respondida por 228 personas. Se permitió tan solo una respuesta por dispositivo (PC, teléfono móvil, IPAD, Iphone, etc), estuvo abierta entre el 24 de julio y  el viernes 26 de julio de 2013 a las 12:00 hrs. Se convocó a responder solo a las personas que habían solicitado un cambio de tipo de fondo entre el 15 y el 18 de julio de 2013, a través de emails, avisos en twitter y en facebook.

Agradecemos a todas las personas que se tomaron el tiempo y la molestia de responder.

Esto fue lo que descubrimos.

Respuestas totales a la Encuesta (para que Ud. haga su propio análisis en Excel) Datos Encuesta CF 15-18 JUL

Análisis de los resultados (click sobre gráficos para verlos mejor)

P1Conclusiones:

1.- 204 de los 228 encuestados, un 89,5% recibió recomendaciones de cambio de tipo de fondo entre el 15 y el 18 de julio y actuo en consecuencia.

2.- Un 93,4% de los encuestados solicito un cambio de fondo. 15 personas, un 6,6%, no solicito cambio de fondo. La encuesta estaba dirigida exclusivamente a personas que solcitaron un cambio de fondo entre el 15 y el 18 de julio, por lo que estas personas terminan aquí su encuesta. Siguen 213 con el resto de las preguntas.

p2

Conclusiones:

1.- Aunque sabemos que la empresa «x» recomendó el cambio el 15, la empresa «y», el 17 de julio, y la empresa «z», el 18 de julio esto no se puede interpretar como un mayor grado de influencia de la empresa «z», sino que se debe a que los clientes de la empresa «z» recibieron una invitación directa a responder la encuesta vía email, el resto de los encuestados se enteró por facebook o twitter.

2.- El hecho de que la cantidad de solicitudes de cambio vaya aumentando con el paso de los dias se debe tambien a que muchas personas postergaron su decision de cambio uno o dos dias.

3.- A pesar de que pretendiamos encuestar solo a quienes hubieran solicitado el cambio entre el 15 y el 18 de julio, hubo un  13,2% de los encuestados que manifestaron haberlo solicitado con posterioridad. Estos son descartados en algunos de los graficos posteriores.

p3 Conclusiones:

1.- Según este gráfico, solo un 42,6% de las solicitudes se materializaron al 4° día hábil (pazo mínimo legal), es decir, el resto, un 57,4% se postergó uno o más días.

2.- Un 34,5% de los encuestados declaro que aun no se habia materializado su cambio de fondo. Hay que recordar que esta encuesta se realizo en tre el 24 y el 26 de julio, por lo tanto, personas que solicitaron su cambio el dia 18 cuyo cambio no se hizo el dia 24 foman parte de este grupo. Esta cifra puede contener perfectamente tambien a los que solcitaron fuera del rango entre el 15 y 18 de julio.

p31

Conclusiones:

1.- Corrigiendo el efecto «fuera de rango» solo un 40,94% de los encuestados vio materializado su cambio al 4° dia habil. En esta gráfica descartamos aquellos encuestados que marcaron una fecha de solicitud fuera del rango 15/7 al 18/7/2013 (Otras) y agrupamos aquellas solicitudes que se materializaron al 4° día hábil respecto del resto. Aquí observamos que el las solicitudes materializadas con posterioridad al 4° día hábil sube a un 59,06% (72+21+8) / (72+21+8+32+25+13)

6.- Se aprecia también el efecto que cómo evoluciona el % de desfase de acuerdo a la fecha de solicitud, debido, suponemos al aumento de las solicitudes:

38,09% para los que solicitaron el cambio el día 15 de julio (8 / (8+13))

37,5% para los que solicitaron el cambio el día 17 de julio (21 / (21+25))

69,23% para los que solicitaron el cambio el día 18 de julio (72 / (72+32))

p4

Conclusiones:

1.- El gráfico muestra la distribución de los encuestados por AFP a la que solicitaron su cambio de fondo. La falta de uniformidad de esta distribución fue sorpresiva para nosotros. Entre las dos de mayor frecuencia acumulan más del 70% de las solicitudes de cambio.

Ningún afiliado a Planvital respondió nuestra encuesta.

¿Por que Habitat y Cuprum? : ¿Son percibidas como más rentables?, ¿Sus afiliados mueven saldos mayores que los de las demas AFP?, ¿Como presentaron mayores desfaces (pregunta siguiente) sus clientes se vieron incentivados a responder esta encuesta para hacer ver su descontento?

p4

Conclusiones:

1.- El gráfico las cantidades de solicitudes materializadas al 4° día hábil (pazo mínimo) y las postergadas por AFP, de acuerdo a sus atribuciones cuando el monto a transferir entre fondos supera el 5% del fondo de origen o de destino.

2. El ranking del las AFP, de acuerdo a al porcentaje de sus afiliados que declara que sus fondos fueron cambiados a tiempo, al 4° dia habil es:

AFP 4° dia H Despues Total casos % a tiempo
Capital 23 4 27 85,19%
Provida 14 6 20 70,00%
Modelo 4 6 10 40,00%
Habitat 29 48 77 37,66%
Cuprum 14 49 63 22,22%
Planvital 0 0 0 S/I
Totales 84 113 197 42,64%

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